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默认“吴行长，感谢你们发放的国家生源地信用助学贷款，今年我的两个孙子同时考取了大学，没有你们的帮忙，我都不知道该如何是好。”70多岁的龙大爷握着四川三台农商银行行长的手感叹道。原来，龙大爷的两个孙子是双胞胎，今年同时参加高考，一个人考入了四川师范大学，另一个人考入了天津体育学院，两个学生共计3万余元的学费、生活费让原本满心欢喜的龙大爷一家犯了难。就在一家人为两个孩子上大学的费用焦急的时候，三台农商银行的工作人员通过走访了解到龙大爷一家的情况，热心为其宣讲了国家生源地信用助学贷款政策。
下载“手机银行”APP、扫码填表……在该行工作人员的指导下，龙大爷的两个孙子顺利完成了国家生源地信用助学贷款的申办流程，极大地缓解了龙大爷一家的燃眉之急。
今年以来，三台农商银行积极贯彻落实四川农商联合银行国家生源地信用助学贷款投放工作部署，抢抓时间节点，以全方位对接、全渠道宣传、全流程服务，确保国家生源地助学贷款发放、贴息等系列工作有序开展。截至8月末，该行累计为3248位学子发放了国家生源地信用助学贷款、金额4157.29万元，位居全县同业首位。
根据2024年度国家生源地信用助学贷款额度、期限、利率、免息、延期还本等政策变化及亮点，该行结合反诈、征信等金融知识，制作了4条宣传音视频、印发了5万余份宣传单，通过“线上+线下”宣传渠道向学生及家长精准传达了国家生源地信用助学贷款政策的相关信息。该行通过微信公众平台、微信群、微信朋友圈以及年轻客户喜爱的社交软件等互联网平台，投放宣传视频，宣传国家生源地信用助学贷款优惠政策及申办流程。
该行制订了《国家生源地信用助学贷款专项考核方案》，全员认领工作任务，举全行之力参与国家生源地信用助学贷款政策的宣传与推广；开展了30余次员工业务培训及培训转化，做好流程梳理和系统调试，确保全行员工熟悉业务办理流程。对首次办理国家生源地信用助学贷款的客户，该行员工细心指导其使用“手机银行”APP进行贷款申请、查询、缴费、还款、毕业确认等全流程操作；优化完善工作流程，畅通QQ、微信、电话等线上联络平台，在高峰办理国家生源地信用助学贷款的时段，提供咨询服务与专人办理服务，开通“绿色通道”，着力提高国家生源地信用助学贷款审查审批效率，全方位提升金融工作质效。
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