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12 2017
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资中农商银行凤凰城支行 打通适老服务“最后一公里”

□ 作者 王思静

为切实满足“银发一族”的金融服务需求,四川资中农商银行凤凰城支行作为资中县首家老年人支付服务示范型网点,多举措推进适老服务优化升级。

该行长效建立了厅堂“陪同式”服务模式,做实做细咨询引导、柜面服务等;依托多元化金融服务体系满足不同客户的差异化金融需求,为老年人、残疾人等特殊群体提供包括开立银行账户、宣传金融产品等方面的一体化、“一站式”上门服务,真正实现金融服务“零距离”。

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