今年以来,浙江农商联合银行辖内云和农商银行聚焦个体工商户、小微企业等融资难点、堵点,不断创新金融产品、优化服务流程,持续加大金融服务力度,不断将金融“活水”注入市井百业。
该行持续擦亮民营小微企业“伙伴银行”特色品牌,以“普惠金融推进月”“普惠大走访”“小微你好”等专项活动为契机,下沉服务重心,积极组织成立金融服务队,开展“网格化”及“扫街式”走访,对全县个体工商户、小微企业进行全面对接,建立精准服务清单,挖掘商户交易、信用等信息,着力将大数据转换为普惠金融的“源头活水”,为广大商户及时精准提供信用贷款支持。今年以来,该行累计走访200余家个体工商户,为100余户客户协调解决了资金问题。
该行充分发挥资金、服务优势,不断创新金融产品,在全省开展以“推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动”为主题的工作部署会后,第一时间在全省首创推出“更新贷”专项贷款产品及“小微速贷”“小微e贷”等有针对性的金融产品,持续满足小微企业“短、频、快”的流动资金需求。同时,该行不断加大对个体工商户的贷款投放力度,为商家拓宽经营渠道提供坚实保障,用“真金白银”惠及各类经营主体。截至9月末,该行累计发放3.31亿元小微企业信用贷款,信用贷款占比42.34%;发放8.05亿元“无还本续贷”,惠及54户小微企业主。
该行建立“网格化”管理机制,划定网格“责任田”,通过“定格、定人、定责”,确保网格内每家经营主体都有专属客户经理;健全常态化走访机制,推行网格客户经理“数据派单+限时督走”模式,进一步提升服务质效。该行辖内各营业网点充分利用“线上+线下”宣传平台,重点围绕普惠金融有关政策措施、金融产品及服务等方面内容,开展多层次、多形式的宣传推介活动,全面提升普惠金融服务质效。