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国家金融监督管理总局发布《指导意见》 进一步提升金融服务适老化水平

为深入贯彻党中央、国务院关于加强新时代老龄工作,发展“银发经济”、增进老年人福祉的决策部署,落实中央金融工作会议精神,做好养老金融大文章,切实提升老年人金融服务水平,国家金融监督管理总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》(以下简称:《指导意见》)。

《指导意见》提出6方面具体工作任务。一是优化传统服务方式,扎实保障基础金融服务。二是用好智能科技成果,提升适老化服务水平。三是丰富适老化产品和服务,促进提升老年人生活品质。四是强化行为管理,保护老年金融消费者合法权益。五是做好金融教育,营造安心金融消费环境。六是形成多方合力,共同提升适老化金融服务质效。

《指导意见》对金融行业提升服务适老化水平提出了全面、系统的要求,有利于帮助老年人更好地共享金融发展成果,不断增强老年金融消费者的获得感和满意度。

(据国家金融监督管理总局官网)

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