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2024年12月17星期二
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12 2017
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三穗农商银行金穗支行 高效服务解决客户烦心事

□ 作者 田佳艳

近日,一位客户冒雨来到贵州三穗农商银行金穗支行为其家属办理业务。经该支行大堂经理上前询问得知,该客户家属忘记了银行卡密码且因年纪较大行动不便,无法到现场办理密码修改业务,遂请其代为办理。

为及时解决客户难题,该支行大堂经理当即联系分管片区的客户经理上门核实情况,并告知客户代理修改银行卡密码需要的相关资料,经核实无误后,不到1个小时就解决了客户的困难,得到了客户及其家属的一致好评。

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