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12 2017
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应县金都村镇银行坚守市场定位 走出一条特色发展之路

□ 作者 贺芸芸

村镇银行作为新型农村金融机构,在服务社区、服务“三农”和服务小微企业方面发挥了积极的作用,已成为县域经济发展的生力军。应县金都村镇银行坚守市场定位,做实本地市场,打造亮点、创优特色、强化风控,在支持县域经济发展的同时取得了自身的高质量发展,实现了稳健可持续发展的目标,在打造“小而美”具有竞争力的村镇银行发展战略中,走出了一条“小而美”“小而精”“小而优”的特色发展之路。

小而美

应县地处山西省北部、大同盆地南端,是全国粮食生产大县、全国畜牧大县、全国蔬菜产业重点县、全国重要陶瓷生产地,境内有世界最高木塔佛宫寺释迦塔、净土寺、龙首山、石柱山、跑马梁等人文自然景观。应县金都村镇银行于2015年扎根应县,作为域外金融机构,必须入乡随俗,结合“尧商文化”和当地文化,该行提炼出一系列“金都文化”,致力打造“责任银行、好银行”的企业愿景,实施让“有理想、有能力、有业绩、有担当的奋斗者有为有位”的“奋斗者文化”,实现“一人奋斗,全家幸福;现在奋斗,终身幸福”;培养“家园文化”和“融合文化”,让员工看得到未来,通过文化推动“小而美”品牌建设和打造“百年银行”,为可持续发展发挥了积极的作用。

应县金都村镇银行坚持“做小、做散、做实”的经营理念,找准自身定位,实现从“要我做小”向“我要做小”的转变,适应新环境、新客户、新方式,远离“高大上”、拥抱“小而美”。该行负责人表示,要想打造“百年银行”,就必须有利他情怀。利他就是让利,尤其在当前大型银行业务加速下沉、客户争夺激烈的背景下,更要舍弃眼前利益,做到“让利不让市场、让利不让风险”,只有赢得客户,才能赢得未来。

村和镇是应县金都村镇银行业务发展的“主战场”,而“挎包精神”就是该行的“传家宝”。在开业初期,“金都人”充分践行“挎包精神”,当时的客户经理团队,开上私家车一年跑了5万多公里,使“金都人”的身影出现在乡间地头、大街小巷,让“银行多跑路、百姓少跑腿”,使该行的品牌深入到百姓的脑海之中,为该行拓展业务、迅速打开工作局面作出了突出贡献。“金都人”要将“挎包精神”继续传承下去,“一家人、一条心、一起拼、一定赢”,坚持不懈地走村串户、服务好老客户、挖掘新客户,发展壮大自身实力。

应县金都村镇银行自成立以来,始终坚守“姓农、姓小、姓土”的初心,坚持“做小不做大、做实不做虚、做土不做洋、做质不做量”的“四做四不做”经营理念,科学规划、精细管理、审慎经营、稳健发展,在“塔乡”大地上赢得了“责任银行、应县人民好银行”的良好口碑,各项业务取得了长足的发展,监管指标持续向好。

小而精

应县是个“南菜北牧”的农业大县,按照本土化要求,应县金都村镇银行紧紧围绕壮大支柱产业做好信贷文章,提出了“开发精产品,筛选精客户”的信贷支持方式。该行先后推出了“惠农贷”“车融贷”“住房贷”“装修贷”“福农卡”等一系列信贷产品,有效解决了不同客户群体的资金需求。

在信贷投放上,应县金都村镇银行确立了“写好小文章,服务大市场”“定位小客户,支持小额度”的信贷投放策略,为贴近“三农”站稳脚跟、开拓县域信贷市场、赢得客户认可发挥了重要作用;信贷营销部门转变工作重心,重点抓住农户占领农村市场;支行抓住商户和消费贷款的客户占领县城市场,延伸普惠金融的广度和深度,深入挖掘潜力客户;以“包点服务”和“地毯式”服务为抓手,积极营销企业代发工资等客户,进一步拓宽服务领域,为该行发展奠定了坚实的客户基础。

应县金都村镇银行致力打造“文化美、环境美、服务美”的营业网点和“道德美、心灵美、行为美”的最美员工团队,始终坚持把优质文明服务贯穿于业务各个环节中。该行推行规范化服务和标准化服务,从客户角度体验服务、研究服务、改进服务,牢固树立“客户至上、用心服务”的理念。在标准化服务的基础上,该行进一步强化厅堂服务“六个一”,即“一个微笑、一声问候、一杯温水、一个业务介绍、一个限时办结、一个满意答复”,进一步推动服务向标准化、规范化、优质化迈进。同时,该行积极践行“哪里有客户,哪里就有‘金都银行’的服务;哪里有经济活动,哪里就有‘金都人’的足迹”的全优服务,推动整体服务上台阶、上水平,真正做到涵养潜在客户、巩固忠诚客户,真正把服务品牌根植于广大群众心中,打造“应县人民的好银行”。

小而优

应县金都村镇银行持续深入开展“党建引领+企业文化+业务发展”有机融合的创新发展模式,持续加强党在业务发展中的领导核心和引领作用。该行将党建工作作为推动实现高质量发展的总抓手,时刻发挥党员干部率先垂范和带头作用,以党建“立心铸魂”,牢固树立“抓党建就是抓发展”的理念,推进“党建领行、发展兴行、管理强行、人才立行”,持续增强靠前指挥的工作能力,以高质量党建为该行的发展精准引航。

“一张蓝图绘到底,一任接着一任干,一级做给一级看”,充分体现“一个党支部就是一座堡垒,一个党员就是一面旗帜,一个岗位就是一份责任”的要求。应县金都村镇银行设立党员先锋示范岗,把党员身份亮出来,做到“班长带好班子,班子带强队伍”,真正显示出党员干部关键时刻“站出来”“挺在前”的责任与担当。该行还组建了职工锣鼓队,积极参与当地宣传部门和社会团体举办的各项文艺活动,在宣传活动中增添了业务宣传和文艺气息。实践证明,该行员工是一支“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的“金都铁军”。

近年来,应县金都村镇银行认真落实“敬畏监管、服从监管、拥抱监管、在监管的视野内发展”工作要求,始终坚持“发展是第一要务,合规是第一责任”的经营理念,牢固树立“内控优先、合规为本”的风控理念,强化风险防控工作责任制,逐级层层落实,建立了“严谨”的风控文化、“审慎”的信贷文化、“敬畏”的合规文化,用良好的文化生态涵养风清气正的发展生态。

应县金都村镇银行围绕“合规人人有责、合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的目标,按照“以防为先、以控为重、以查为要”和“抓案防必须抓条线”的工作思路;牢固树立“业务发展快、更要发展稳,稳的关键是管控好风险”的理念,坚持业务发展和风险防控两手抓、两条腿走路,多管齐下抓风控,有效驱动各项业务稳健发展、持续向好。

应县金都村镇银行认真落实发起行提出的“五条禁令”和“经营管理十项禁止”的工作要求,逐步形成了“牢记五个千万”“做到五个不让”“创新七个必做”的案防体系,并建立了严防、严查、严处、严改的“四严”机制。同时,该行进一步完善了风险防控机制,严格业务流程、规范业务操作、强化监督检查,让员工明明白白做人,认认真真做事,不越红线,不碰雷区,确保各项业务稳健经营,行稳致远。

开业至今,应县金都村镇银行先后获得了“朔州市文明单位”“朔州市双强六好党建标杆示范单位”“驻应突出贡献单位”等称号。在向上向好发展的进程中,该行将不断加强管理,提升服务能力,适应市场变化,守正创新,正视不足、不忘初心、锐意进取,在打造本土银行的道路上向“精品银行”阔步前行。

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