海宁农商银行 “上门服务+精准对接”助企纾困

近年来，为深入践行“优化营商环境、提升服务质效”宗旨，浙江农商联合银行辖内海宁农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，主动延伸服务半径，创新推出“上门开户+金融问需”服务模式，着力为小微企业纾困解难。

日前，海宁农商银行许村支行客户经理走进海宁市炫文服饰有限公司，高效完成对公账户开立服务，并针对企业痛点制订综合金融方案，其专业服务赢得了客户的高度认可。

针对企业财务人员时间紧张、往返不便的实际情况，该支行客户经理主动上门，通过移动终端完成资料审核、身份核验、协议签署等全流程操作，仅用20分钟即完成对公账户开立前的尽职调查，并同步为该企业开通企业网银、代发工资等数字化功能。

在业务办理过程中，客户经理与该企业负责人深入沟通，发现企业因年底应收款回笼滞后面临短期资金压力。结合纺织行业特性及该企业经营现状，客户经理为其精准推荐“亲企贷”“数银贷”等特色信贷产品，详细解析产品利率优势及审批流程，并为该企业制定分阶段融资规划。此外，针对该企业员工规模大、薪资发放时效性强的需求，客户经理为其同步匹配代发工资服务，进一步优化该企业现金流管理。此次合作有效增强了“银企”互信，也为双方日后在跨境结算、供应链金融等领域深化合作打下了坚实基础。