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12 2017
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中国农村信用合作报

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隆回农商银行 服务无止境 真心暖商户

□ 作者 刘可歆

春寒料峭的街道上,湖南隆回农商银行后备人才训练营高平模拟支行副行长温俊嵩正带领团队成员穿行在渐次熄灭的商铺灯影间,这是他们连续第七天利用下班时间开展上门服务。

在刚营业不久的隆宾粉面馆里,一场特殊的“金融课”正在展开。面对刚安装的收单机、因不熟悉操作而显得手足无措的袁老板,团队成员谢灿文耐心演示操作、对账,手把手的教学让袁老板紧锁的眉头舒展开来。

这支队伍以“老朋友”姿态走近商户,不仅为其办理相关业务,更关注商户的经营状况。在收单业务拓展过程中,隆回农商银行高平支行副行长阳浩了解到皮皮夜宵店的负责人刘先生有新店装修需求后,及时为其办理了20万元“经营贷”,赢得了客户的认可和称赞。

夜色渐深,这支金融“轻骑兵”的工作台账又添新纪录:累计对接商户126家,拓展收单业务56户、首贷户3户,解决零钞兑换、电子对账等实际问题95个。他们用实际行动诠释着隆回农商银行“金融为民”的初心,用真诚服务温暖着每一位商户的心。

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