屯留农商银行“三个转变” 写好绿色金融“农商答卷”

近年来，山西屯留农商银行积极探索绿色金融发展新路径，从“分工协作”向“协同共创”转变，从“信息化思维”向“智能化赋能”转变，从“产品导向”向“方案定制”转变，全力写好“农商答卷”。今年以来，该行累计投放绿色金融贷款3450万元。

过去，该行在绿色金融领域的服务模式更多是“分工协作”，各部门、各分支机构按照职能划分开展工作，缺乏整体联动。而在绿色发展的新形势下，该行开始向“协同共创”转变，通过整合资源、优化机制，构建起全方位、多层次的绿色金融服务生态。一方面，该行强化内部协同，打破部门壁垒，形成“总行统筹、支行落地、全员参与”的服务机制；总行负责制定绿色金融战略规划，支行则根据地方特色产业和资源禀赋，细化落实绿色金融产品和服务方案。另一方面，该行积极与地方政府、环保部门、绿色企业等外部主体合作，形成“银行+政府+企业+社区”的联动模式，共同推动绿色产业发展。

随着金融科技的快速发展，该行的服务模式也在不断升级。从最初的“信息化思维”到如今的“智能化赋能”，该行通过科技手段不断提升绿色金融服务的效率和精准度，为绿色发展注入新动能。在“信息化思维”阶段，该行主要通过智能化系统上线、智能设备辅助等手段提升服务效率，如利用智慧柜员机减轻柜面压力等。而在“智能化赋能”阶段，该行运用全员营销电子地图、数据采集工具等技术，深度挖掘绿色产业和企业的金融需求，提供更加智能化、个性化的服务。

传统的绿色金融服务更多是“产品导向”，即银行根据自身产品库向客户推荐标准化绿色金融产品。然而，绿色发展的需求是多元化的，不同行业、不同企业、不同项目的金融需求差异较大。为此，该行开始从“产品导向”向“方案定制”升级，为客户提供量身定制的绿色金融服务。一方面，由该行党委领导深入企业一线，开展实地调研，了解绿色产业和企业的真实需求。另一方面，该行信贷部门根据调研结果，设计出符合客户需求的个性化绿色金融方案。