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2025年5月13星期二
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赣州农商银行系统 优化办贷通道 提升客户体验

□ 作者 刘云

近日,兴国县高兴镇烟叶种植大户钟跃华,用指尖轻点手机,当地农商银行一笔10万元的贷款便即时到账。这是江西赣州农商银行系统优化办贷通道,提高办贷效率,给他带来了快捷办贷的便利体验。

在畅通对接通道上,赣州农商银行系统积极推广数字银行APP,开发普惠金融大数据系统,通过移动工具上门上户做好客户授信;在优化办贷流程上,由班子成员以客户身份体验办贷过程,并根据体验情况,进一步优化服务流程;在精简办贷资料上,大力推广线下办贷“一表通”,对一定额度的信用贷款采用“一张通”形式,简化资料报送,提高办贷效率。

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