揭牌仪式现场
日前,建行青海省分行在西宁五岔路口支行举行第二批养老金融特色网点揭牌仪式,标志着该行进一步深化养老金融专业服务,助力高原养老金融提质增效。
继2024年首批建设银行养老金融特色网点落地后,中国建设银行总行从全国1.4万家网点中遴选“适老化”标杆,建行西宁五岔路口支行与西宁共和路支行凭借“适老设施完备、服务场景丰富、资源整合高效”优势,成功入选第二批“健养安”品牌网点。目前,两家网点已完成硬件设施升级(无障碍通道、低位柜台、“适老化”智能设备)及服务流程优化,旨在为老年客户提供安全、便捷、有温度的金融环境。
此次挂牌的“健养安”养老金融特色网点,是建行青海省分行进一步深化养老金融服务的重要实践。“养老金融特色网点”聚焦老年客户核心需求,从多个维度打造差异化服务体系。在产品服务上,网点为老年客户定制专属金融“产品包”,除了提供大额存单、专属理财等高适配度产品,还积极探索健康险、养老险等特色保险服务,满足老年客户资产稳健增值与风险保障的双重需求。在服务体验方面,网点精心打造温馨舒适的养老金融服务专区,简化业务办理流程,同时配备AED自动除颤仪、氧气罐、血压仪、振动叫号器等“适老化”设施设备,为行动不便的老年客户提供一站式上门服务,让老年客户享受便捷、贴心的金融服务。
建行青海省分行相关负责人表示,将坚持高目标引领,持续做好金融“五篇大文章”,以破解养老痛点难点问题为导向,以打造“健养安”养老金融特色网点、养老产业联盟等为载体,继续推出有广度、有深度、有温度的养老金融服务,不断完善养老金融服务供给,努力做实、擦亮“健养安”集团养老金融统一品牌。