汉川农商银行北桥支行精准施策 推进“一行一街”创建工作

今年以来，湖北汉川农商银行北桥支行深入贯彻落实上级行社关于“一行一街”示范街创建的决策部署，围绕精准施策、创新机制、做优服务“三大核心”，以客户管理精细化、考核激励长效化、服务模式双线化为抓手，推动示范街存贷款规模、客户黏性及综合效益全面提升。

该支行通过定期走访深入了解客户经营状况、资金需求、金融偏好等信息，并及时录入台账更新，确保数据精准、鲜活。在对台账进行梳理分析的基础上，该支行识别优质商户及潜力客户，找准营销切入点，量身打造专属产品与服务。同时，该支行按行业细分匹配差异化服务策略，如为周转频繁商户主动推荐灵活便捷的线上贷款产品。该支行还定期回访收集客户需求，持续改进服务质效。

该支行对标任务目标，完善激励约束机制，对重点工作量化考核、日常工作常态化考核，并将考核评价结果作为薪酬发放的重要依据，持续提升考核质量。同时，该支行坚持每日通报、每周总结，突出点面结合、上下联动的工作节奏，形成人人管指标、人人管营销的良好氛围。二是技能提升“赋能增效”。此外，该支行利用好晨会、周四学习会，传达上级行社最新文件精神，开展微贷产品知识、反洗钱反电诈等当前重点工作业务学习，锻炼业务强本领，提升营销能力。

线上，该支行组建客户微信群，安排专人实时在线答疑，在做到“有问必答、答必解惑”的同时，主动询问客户的金融需求，及时推送最新金融政策、产品信息和优惠活动，通过微信群与客户保持密切互动，及时了解客户动态和需求变化，为精准服务提供依据。线下，该支行坚持定期走访客户，深入街区、小微企业，面对面倾听客户心声，现场解决客户遇到的困难和问题，让客户时刻感受到农商贴心服务。

下一步，汉川农商银行北桥支行将以更精准的营销、更优质的服务持续深化“一行一街”创建内涵，为地方经济高质量发展注入更强动能。