台江县农信联社 多举措筑牢“防假墙”

为进一步提升客户现金服务体验，优化厅堂服务流程，日前，贵州台江县农信联社营业网点通过设施改造、流程优化，让客户在网点即可享受高效、安全、便捷的现金服务。

该联社在厅堂设置“零币、残损币兑换窗口”，设有爱心座椅、放大镜、大字版宣传折页，满足老年客户特殊需求。为提升客户假币识别能力，该联社工作人员向前来办理现金业务的客户发放反假宣传手册，通过厅堂电子屏播放本地假币案例视频，提醒客户警惕“以零换整”“假币购物”等骗局；网点厅堂不定时开展“反假小课堂”，讲解新版人民币防伪特征及假币识别技巧，让客户现场学习“一转二摸三透光”防伪方法，切实筑牢“防假墙”。