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默认近期，持续的高温天气让市民出行多了几分燥热与不便，浙江德清湖商村镇银行各网点纷纷开展“夏日送清凉”活动，不仅备好解暑饮品与便民物资，更以贴心服务为来行客户拂去暑气，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。
“阿姨，刚从菜市场买完菜吧？快请坐，这大热天的喝杯冰镇绿豆汤降降温，营业厅好几位您的老朋友也在呢！”上午十时左右，市民李阿姨刚走进浙江德清湖商村镇银行阜溪支行营业网点的大门，大堂经理小范便热情地迎了上来。接过递来的清凉饮品，李阿姨连连道谢：“这天儿是真热，从菜市场过来也没几步路，就一出了身汗，你们的服务太贴心了！”小范笑着回应：“应该的，阿姨您先歇会儿，叫号到了我再提醒您。”客户等候期间，小范不忘将近期的新型养老诈骗案讲给大家听，随时提醒他们要增强防范意识。
在浙江德清湖商村镇银行新安支行的便民服务角，藿香正气水、风油精等防暑药品整齐摆放，一旁还备有雨伞和简易维修工具。正在办理转账业务的王先生注意到这些防暑药品，忍不住称赞道：“你们考虑得真周到，上次我同事在别处办事突然中暑，要是当时身边有这些药品就好了。”该支行会计主管小忻闻言回应：“我们也是想着夏天大家容易遇到突发的小状况，而且银行附近有几个工地在施工，高温作业容易中暑，备着点儿总能帮上忙。您办完业务别急着走，旁边还有瓶装水，您带一瓶路上喝。”
浙江德清湖商村镇银行新安支行便民服务角里的防暑药品不仅是一份应急保障，更成为周边社区居民口口相传的暖心举措。从雨伞租借到工具共享，从药品应急到金融知识普及，这些看似微小的服务叠加起来，筑起了浙江德清湖商村镇银行与社区居民之间的“连心桥”。
浙江德清湖商村镇银行雷甸支行积极响应当地政府惠民工程号召，主动担当、积极作为，出资在群众出行高频区域搭建遮阳棚。不仅为烈日下出行的群众遮挡了炎炎烈日，也为雨天出行的市民撑起了一片干爽天地，让群众在户外等待时多了份清凉与安心。
作为扎根地方的金融机构，此次配合政府惠民工程搭建遮阳棚，是浙江德清湖商村镇银行雷甸支行延伸服务触角、践行社会责任的生动体现。从营业厅内的便民服务角到户外的遮阳棚，从金融服务的优化到民生需求的回应，该支行让惠民服务从室内延伸至户外，让温暖关怀渗透到群众办事的每一个细节。
炎炎夏日里，德清湖商村镇银行各网点的点滴行动，如同一股清泉，不仅为客户带来了清凉与便利，更拉近了与群众的距离，让金融服务在高温中始终保持着“热度”与“温度”。
德清湖商村镇银行负责人表示：“夏日送清凉不只是一句口号，更是我行提升服务温度的契机。下一步，我行会持续关注客户需求，把这些便民举措常态化，让每一位走进网点的客户都能感受到实实在在的温暖。”
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