定襄农商银行 激活普惠金融服务新动能

近年来，山西定襄农商银行以“精准滴灌、广度覆盖、深度服务”为导向，创新多维联动工作模式，将金融“活水”引向田间地头与小微企业。

该行组建“客户经理+专属产品”专项服务小队，为特色种植养殖户、小微企业主等群体建立需求档案，精准匹配金融产品；依托利率优惠、简化流程、贷款审批限时办结等举措，着力降低融资成本、提升办贷效率。

该行深化与乡镇政府、村委会、行业协会合作，重点对接当地特色优势产业；借助移动服务终端与线上申贷渠道，优化业务办理体验，提升服务便捷性与满意度。

该行通过定期培训、岗位练兵等形式，强化一线人员的综合素养；进一步完善考核激励机制，充分激发一线人员工作热情；持续深化产业链服务，加强贷后跟踪回访，及时化解客户经营难题。