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默认金融是实体经济的血脉，服务“三农”是农村金融机构的天职。为深入践行金融工作的政治性、人民性，云南曲靖市麒麟区农信联社坚持立足地方特色产业发展，在2025年烤烟收购季来临之际，主动作为、提前谋划，专项部署烤烟资金兑付金融服务工作，以有温度、有深度、有广度的综合金融服务，全力保障烟农资金安全、便捷、高效流转，为乡村特色产业振兴注入强劲的农信动能。
该联社成立由党委书记、理事长挂帅的专项服务工作领导小组，统筹协调全辖资源，高位推动服务工作；领导班子成员带头挂钩重点涉烟网点，每周深入一线指导帮扶，现场解决烟农金融服务中的难点、堵点问题；抽调机关精干力量下沉网点，组建金融服务队，形成“联社引领、部门协同、网点主抓、全员参与”的四级联动服务格局，确保对烟农的金融支持响应迅速、保障有力。
为破解烟农在烤烟收购期间往返银行奔波不便的难题，曲靖市麒麟区农信联社坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，将金融服务窗口前移至田间地头。该联社设立“驻点服务站”， 主动与乡镇村委会、烟草收购站对接，在重点收购点设立临时金融服务点，配备便民服务设施，现场为烟农提供资金划转指导、业务咨询、账户查询等一站式服务，确保“烟叶卖完、资金到账、服务到家”；开展“上门暖心办”服务，组织客户经理、党员先锋岗成员，携带移动业务终端，深入村组农户，特别是针对年龄较大、行动不便的烟农，提供一对一的上门服务，手把手指导他们通过手机银行、“云闪付”等电子渠道完成业务办理，让烟农“足不出村”即可享受到便捷、高效的现代金融服务。
曲靖市麒麟区农信联社坚持内外兼修，全面提升综合服务能力。对内，该联社持续加强员工培训，组织开展专项业务培训，确保每一位员工都成为懂业务、善服务、能解决问题的“金融顾问”。对外，该联社着力优化厅堂服务，在涉烟网点开设烟农服务“绿色通道”，增设弹性服务窗口，配置大堂引导员，做好业务分流，有效缩短烟农业务办理等候时间；同时，大力推行规范化、标准化服务，积极构建“烤烟产业金融生态圈”，为产业链相关经营主体提供结算便利和信贷支持；丰富产品供给，精准推荐“乡村振兴卡”、小额信用贷款等信贷产品，满足其多样化的融资需求；联动拓展服务场景，推广手机银行生活缴费、电子社保卡申领等非金融服务，持续增强客户黏性。
烤烟资金兑付专项服务不仅是曲靖市麒麟区农信联社践行普惠金融的生动实践，更是其深耕县域、服务乡村振兴战略的责任彰显。展望未来，该联社将持续优化服务流程，丰富金融产品矩阵，努力实现从“资金供给者”向“综合金融服务商”和“乡村发展赋能者”的角色转变，在描绘乡村全面振兴壮美画卷的过程中贡献更加坚实有力的农信力量。
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