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固原农商银行深化“银社”合作 让社保卡成为“连心卡”

□ 作者 牛文华

今年以来,宁夏固原农商银行积极践行金融工作政治性、人民性,全力推动社保卡优化服务流程、扩大服务覆盖面,常态化开展便民服务与政策宣讲“两大措施”,实现民生服务与金融业务共融共促、双向赋能。

该行主动对接固原市原州区人社局、市人社局及宁夏人社厅,高效完成清河支行、中山街支行等9家营业网点的社保卡制卡系统调试与业务落地,形成覆盖原州区城乡的社保即时制卡服务网络,为社保卡业务开展奠定坚实合作基础。通过“银社”深度协作,该行不仅为群众提供了便捷的社保卡服务,更借助社保卡的金融属性,有效促进了存款业务的联动发展,实现民生服务与金融业务的双向赋能。

该行以“高效、暖心、便捷”为服务准则,组织社保卡制卡网点全员开展社保卡业务专项培训,确保工作人员熟练掌握制卡、换卡、激活全流程操作。该行在各支行设立“社保卡窗口”,借助即时制卡设备实现信息核验、制卡、激活“一站式办结、立等可取”,极大地压缩了群众办事时间。同时,该行通过网点公告、线上推送等渠道,清晰告知办理业务所需材料与流程,同步宣讲第三代社保卡安全使用及金融功能知识。

该行以社保卡服务为纽带,切实解决群众急难愁盼问题,赢得了客户的高度认可,有效提升了客户黏性,让社保卡成为连接民生保障与金融服务的“连心卡”,更带动了存款业务增长,为储蓄存款规模扩大注入强劲动力。截至目前,该行已制社保卡44.81万张,激活社保卡36.88万张,社保卡用户达22.5万户,留存储蓄存款16.53亿元,占借记卡存款余额的55.04%。

下一步,该行将持续秉持“金融为民”初心,不断深耕社保卡业务与服务,打通金融服务民生的“最后一公里”,真正做到以民生服务促业务发展,以金融担当显农商温度。

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