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默认年初以来，山西乡宁农商银行始终坚守“服务‘三农’、支持小微企业、赋能地方发展”的初心使命。截至目前，该行各项存款114.77亿元，贷款77.18亿元，市场份额均稳居县域行业首位，连续10年保持监管评级2C级的优良成绩。
工作中，该行坚持“党建抓实了就是生产力”，将16个支行、102名党员整合为两大战区，并建立“按周督促、按旬晒单、按月考核、按季奖惩”的比拼机制。同时，该行结合地域文化打造了“红色双鹤 星火农商”“山乡宁静 农商浓情”等特色党建品牌，并组织开展“我是党员我带头”活动，党员带头营销客户426户，带动信贷投放提升15个百分点，形成了党建与业务深度融合的生动局面。
作为资源型县域农商银行，乡宁农商银行坚定走“做小做散做微”转型之路，率先搭建“三台六岗”信贷体系，完成了新一代信贷系统上线。实践中，该行针对农户推出“富康贷”产品服务，并为商户打造了“e商贷”产品；同时，向公职人员提供了精准信贷支持。此外，该行通过网格化整村授信、商圈精细化运营、批量挖掘优质客群，实现实体贷款增速7.22%、普惠小微贷款增速16.22%、普惠涉农贷款增速19.01%，让金融“活水”精准滴灌实体经济。
为更好地服务客户，乡宁农商银行推出“线上+线下”立体服务模式，依托“晋享贷”平台实现个人业务足不出户办理，并组建了专业团队，为企业提供“一对一”上门办贷服务，累计上门服务小微企业121户，发放贷款20余亿元。同时，该行在各网点公示信贷产品要素与限时办结流程，并设立“金融村官”“商圈管理员”两支专业队伍，累计回访农户超8000户，深入商户营销1.4万余次，用脚步丈量民情，用服务赢得民心。
为确保资金安全、合规经营，该行建立了“贷前调查—贷中审查—贷后检查”全流程管控机制，通过“大数据筛查+实地回访”严控风险，新增贷款不良率控制在0.8%以内。此外，该行将信贷投放纳入考核体系，激发全员营销与风控积极性，形成了“放得出、收得回、有效益”的良性循环。
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