近日,广西平乐农合行车站支行、阳安支行员工凭借专业与警觉,先后成功拦截两笔被骗资金,合计1.9万元,为群众守护“钱袋子”。
事发当日, 在该行车站支行,一位周姓老人在中年男子陪同下欲支取1.4万元定期存款,称有“千载难逢”的机会让其成为“供销社”原始股东,获得高回报。柜员李玲萍依照“三必问”流程察觉异常,判断是起诈骗,便一边拖延时间,一边联系当地反诈中心。陪同男子见状匆忙离开。经当地反诈中心确认此为诈骗并反馈情况后,柜员和主管会计对老人展开劝导与反诈宣教,老人最终放弃取款,成功避免了1.4万元的损失。
无独有偶。近日,该行阳安支行也成功拦截了一起针对老年人的诈骗。11月11日,年近90岁的李大爷要向一女子转账5000元,称“朋友住院等钱治病”。该支行柜员严格执行反诈流程,敏锐发现诸多异常情况。随即,柜员对老人展开耐心劝说,并提议联系其子女核实。经与老人儿子沟通,确认所谓“住院朋友”并不存在,随后终止了此次转账操作。事后,李大爷儿子来电致谢,感谢该支行柜员的行动保住了老人的“养老钱”。


