左云农商银行 以服务诠释初心使命

凛冽北风席卷大地，当客户踏入山西左云农商银行的营业网点，一股融融暖意却瞬间扑面而来。三尺柜台，是农信人坚守了几十年的服务阵地。面对焦急的客户，柜员总会轻声说一句“别着急，我帮您看看”；遇到复杂的业务，他们也总是不厌其烦，将专业流程转化为通俗语言，确保客户清清楚楚。他们用服务的温度让这个冬天不再寒冷。

寒风吹不散服务的热情，冰雪阻不断前行的脚步，客户经理背起挎包，走进社区商铺，为小店店主量身定制融资方案；深入企业车间，为小微企业把脉问诊；来到农户家中，为乡村振兴注入金融“活水”。他们的挎包里装的不只是资料，更是沉甸甸的责任与承诺。风雪中，他们的身影成为这个冬天最温暖的风景，也让“背包精神”在新时代焕发出勃勃生机。

一杯热水、一把雨伞、一副老花镜，处处可见用心。大堂经理总能第一时间发现客户的需求，他们为行动不便的老人指引“绿色通道”，为不熟悉流程的客户提供清晰的填单指引，耐心指导首次使用智能设备的客户完成操作。他们用细致观察和专业服务，让严冬变得温馨，让等待变得从容。

在这个冬天，农信人用最朴素的行动诠释着服务的真谛。这份温度，源自一代代农信人传承的“背包精神”，扎根于服务“三农”的初心使命。它如同冬日里的暖阳，默默温暖着每一个需要帮助的人，也让“农信”这块金字招牌，在岁月的淬炼中愈发闪亮。