花垣农商银行 建立“商会+金融”联动服务机制

近期，湖南花垣农商银行面对茶峒古镇文旅产业规模快速扩张带来的“定价乱、融资难、缺经验”问题，创新推出“金融+商会”联动服务机制，为茶峒文旅产业规范发展和县域实体经济注入金融力量。

花垣农商行边城支行联合社区深入走访，全面摸排商户需求，并邀请5家头部文旅商户开展深度座谈，共商发展对策，推动成立花垣县边城商会。依托商会平台，该支行在10天内完成82家商户的调研，建立完善金融服务档案，精准掌握商户融资与服务需求；制定《茶峒文旅商户经营公约》，明确定价标准与定价规范，引导商户合规经营，着力打造市场规范与游客满意度双提升的良性循环。

针对文旅商户“轻资产、缺抵押”的融资瓶颈，该支行突破传统信贷思维，创新推出“民宿贷”专项产品，以商户经营流水、民宿经营权为核心授信依据，适度放宽准入门槛，将审批周期压缩至1个工作日，显著提升融资效率；同时，结合文旅行业“旺季集中、淡季现金流少”的特点，设计灵活还款方案，有效缓解商户还款压力。

除资金支持之外，该支行还推出多项便民服务举措——免费为商户开通多渠道收款码且免收手续费，降低经营成本；安排工作人员下班后上门对账、兑换零钱，解决商户日常运营难题；组织专业团队开展反诈培训，增强商户风险防范意识。商会成立1个月内，该支行累计为68家茶峒文旅商户投放贷款1800万元，商户综合融资成本平均降低25%，利润同比增长40%，真正实现融资降本与经营增效的双重目标。