闻喜农商银行 提升服装行业金融服务质效

临近年底，服装行业迎来年度关键经营节点。山西闻喜农商银行立足县域商业生态，聚焦服装商户“备货周转快、款式迭代急、资金需求短”的痛点，以大走访活动为抓手，通过精准摸排需求、上门办理授信、延伸服务场景等举措，为服装店铺注入金融动能，助力“美丽经济”焕发新活力。

张先生在闻喜县新兴市场经营一家男装店，多年来一直兢兢业业、用心打理。然而，受网络冲击、租金上涨等因素影响，张先生的店铺出现资金缺口，新款服装难以补货，一度面临经营困境。闻喜农商银行小微客户服务中心在开展大走访营销时了解到了张先生的相关情况，立即安排客户经理上门为其展开调查评估，详细了解张先生店铺的经营状况及发展潜力，指导他通过手机银行APP申请贷款，当天就将20万元信贷资金成功发放到位，及时解决了张先生的资金难题。

今年以来，闻喜农商银行结合辖内客户群体特征，通过实施精准营销、下沉服务重心等举措，进一步深挖客户需求，全面提升金融服务质效。该行党委班子成员率先垂范，带头包联重点乡镇与社区，同时组建五支专项突击队开展重点走访，发动全员织密全域蓄客网络。针对辖内商户群体，该行专门组建“红马甲”外拓小队，精准抢抓商户早晨备货、傍晚收摊的非营业时段开展错峰营销。在做好柜面服务的同时，该行工作人员携带移动终端设备深入辖内商场，全面了解商户生产经营状况，建立信息台账，为客户提供银行卡开卡、完善授信信息，开通手机银行账户等“一揽子”服务，同步推介专属特色金融产品，实现商户服务专人对接全覆盖，切实提升客户对于金融服务的满意度。