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12 2017
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石河子国民村镇银行 高效服务传递金融温度

□ 作者 周奚仰

近日,在新疆石河子国民村镇银行大门口,失主李先生从客户张女士手中接过失而复得的现金,感激之情溢于言表。

事发当天下午,客户张女士在进入该行大门口时,无意间发现地下有个包裹,打开后发现包裹里面装有现金。她没有丝毫犹豫,立即将包裹交给了门口物业的引导员,物业魏经理迅速联系到该行营业部会计主管并说明情况。

该行会计主管核实后发现包裹里只有现金没有证件,遂将客户现金在监控下锁进保险柜,随后申请调阅大门口的监控。经调查发现,该包裹确系该行客户李先生遗落。会计主管随即通过预留信息联系李先生,李先生表示包裹是自己不慎遗失的,自己正着急找钱。他十分感谢该行及时联系他,也感谢遇到了张女士这样的好心人。“谁丢了东西都会着急,这只是举手之劳。”面对李先生的再三感谢,张女士笑着说道。为感谢张女士拾金不昧的义举,石河子国民村镇银行特意为她准备了伴手礼。

此次客户的善举与银行的高效服务相互配合,不仅为失主挽回了损失,更在网点营造了诚信友善的良好氛围,成为石河子国民村镇银行营业部服务场景中一道温暖的风景线。

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