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12 2017
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德清农商银行 耐心兑换“火烧币” 守护百姓“钱袋子”

□ 作者 施昕

日前,浙江农商联合银行辖内德清农商银行营业大厅暖心服务频现。曹师傅为筹备儿子婚礼,提前支取15万现金藏于垃圾桶,未告知家人。其妻子打扫时误将现金当垃圾焚烧,虽及时扑灭明火,但部分现金已烧焦炭化。想到婚礼开支,曹师傅心急如焚,忙带“火烧币”到该行求助。

该行大堂经理先安抚其情绪,会计主管咨询总行现金中心后,安排经验丰富的员工组成专项小组进行耐心清点、分拣,对不同程度受损纸币采取不同处理方式。经过半天努力,成功为曹师傅兑换14.7万元。拿到钱后,曹师傅激动地向工作人员连连道谢。

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