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12 2017
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永济农商银行聚焦核心领域 跑出存款营销“加速度”

□ 作者 赵晋轩

自首季“开门红”业务营销工作启动以来,山西永济农商银行坚守“存款立行”的发展理念,聚焦对公、产业、域外三大核心领域,创新营销模式、细化服务举措、凝聚攻坚合力,全力跑出存款营销“加速度”。截至今年1月20日,该行各项存款较年初净增6.65亿元,实现规模与质效双提升。

精准破局对公服务

筑牢资金“压舱石”

对公存款是稳健银行经营的“资金基石”。永济农商银行立足本土经济脉络,靶向施策、多维发力,推动对公存款量质齐升。该行建立“高管对接+专班跟进”服务机制,主动对接地方政府、工业园区管委会,深度参与打造“四个强市”,全力赋能农业产业升级,通过党建共建、协调座谈等方式,签订战略合作协议。针对辖内农业产业化龙头企业资金结算需求,该行组建专属服务团队,提供“一户一策”定制化金融服务方案,实现资金“体内循环”;聚焦地方特色产业生态,以“核心企业带链、上下游拓面”模式,深耕产业链存量资源。

该行创新推出“产业链存贷联动”服务,为上下游小微企业提供结算便利、利率优惠等差异化信贷资金支持,带动产业链上下游企业开立对公账户并进行资金留存,形成“存款跟着产业链走”的良性循环;推行“分岗管户、专人维护”机制,将存量对公客户进行分类,建立资金变动监测台账,专人实时跟踪资金流向。该行在总行营业部、城关支行设立对公服务专属窗口,推行“一站式”办理流程,进一步缩短客户业务平均办理时间,持续增强对公客户黏合度。截至目前,该行对公账户578个、有效客户479户,对公存款余额10.59亿元,较年初净增3200万元。

深耕农业产业阵地

激活乡村“蓄水池”

永济农商银行聚焦乡村振兴战略,把涉农产业存款营销作为基本目标,让金融“活水”精准滴灌田间地头;立足辖区内农业产业布局,重点围绕粮食种植、畜禽养殖、农产品加工收储等特色产业,积极提供“产业+金融”专项服务,赋能特色产业高质量发展。

该行辖内各营业网点组建金融服务专班,深入走访农民专业合作社、种植养殖基地等新型农业经营主体200余家,摸清生产经营周期和资金流转规律,吸引产业资金沉淀;深化“金融联络员”机制,从村干部、致富带头人、网格员中选聘89名“金融联络员”,实现辖内行政村全覆盖。该行积极承接乡村振兴衔接资金、惠民补贴资金等代发业务,为广大群众提供高效、便利的金融服务。截至目前,该行代发新一代惠民惠农“一卡通”补贴资金1045.58万笔、金额8324.80万元。

创新外拓营销模式

挖掘增量“新蓝海”

该行打破“坐店等客”的传统服务模式,以“走出去、沉下去、服务好”为主线,全方位激活市场增量潜力;将辖内社区、商圈、专业市场划分为19个营销网格,组建外拓营销小分队,细化“分片包干、逐户走访”责任制;制定“外拓营销清单”,明确走访目标、产品推介和服务标准,客户经理携带移动智能终端,上门为客户提供银行卡开卡、手机银行账户开通等“一站式”服务,实现“走访一户、服务一户、沉淀一户”的目标。

该行紧盯包括在外返乡创业人员在内的重点客户群体,抢抓春节返乡潮契机,提前制订专属服务方案,在重点区域设立返乡人员服务站,配备专班专车免费接送,现场一站式办理存款、创业贷款对接等业务,切实稳定返乡客群资金留存。在线上,该行依托微信公众号、客户群、视频号等平台,提前电话沟通预约,高频推送金融政策和知识,累计发布宣传内容100余条;在线下,打造“厅堂+外拓”联动场景,在营业网点设置专属服务专区,开展丰富多彩的互动活动,让客户真切感受到来自“家乡银行”的温暖。与此同时,该行建立“领导包片、部门包点”帮扶机制,33名机关干部下沉一线网点,深度参与营销攻坚、客户走访活动,及时协调解决实际问题,全面凝聚“上下联动、全员参与”的攻坚营销合力。

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