从江农商银行启动普惠大走访专项行动 将便捷金融服务送到群众身边

夜幕降临，从江的街头巷尾却依然流动着一抹温暖的“农商绿”。近期，贵州从江农商银行全面启动第一季度普惠大走访专项行动。该行领导班子带队、员工全员参与，利用晚间时段走进商户、社区与村寨，将贴心便捷的金融服务送到群众身边，用坚实的脚步踏出一条有温度、有速度、有力度的“春天之路”。

为切实解决辖内商户、居民“白天没空办、晚上无处办”的难题，从江农商银行党委将此次大走访列为“一把手”工程，专题研究部署，明确提出“高管带队、全员参与、务求实效”的工作要求。自行动开展以来，该行党委班子率先垂范，带领全行干部员工利用每周二、周三晚间黄金时段，深入街头巷尾、田间地头，把金融服务送到群众“家门口”。活动开展仅一周，该行工作人员就已累计走访商户及居民500余户，登记并解决各类金融需求200余条，以实际行动践行了“金融为民”的初心与使命。

“您好，我们是从江农商银行的工作人员，晚上过来看看有什么可以帮您？”由行领导、支行行长、客户经理和机关员工混编组成的20余支走访小分队，携带移动展业设备、产品宣传折页与客户需求登记表，创新“错时服务”模式，重点聚焦临街商户、回迁社区、偏远村寨三大场景，切实推动金融夜访与网格化管理深度融合，实现了服务时间、服务空间与服务客群的三维覆盖。

走访不是走过场，而是办实事。全体工作人员以“清单制+销号制”闭环推进，确保每项金融需求都有着落、有回音：累计巡检维护存量收款码牌商户93户，现场解决语音播报、费率咨询等问题107个，并为25户新商户办理了收款码牌，助力其收款更无忧；逐户记录存款、贷款意向80余条，现场测算授信额度，累计跟进对接“黔农e贷”意向申贷客户29户，新增发放贷款371万元，预约存款客户38户，存款转化1684万元；现场指导70余位客户激活使用“黔农云”APP，为150余位客户激活第三代社保卡，添加并认证企业微信220余人，构建起“线上响应快、线下服务暖”的一体化服务矩阵。

此次活动，是从江农商银行坚守定位、服务本土的常态化缩影。该行工作人员通过主动走近客户、贴近市场，不仅实现了金融产品的精准送达，更传递了“百姓银行”的服务温度，进一步筑牢了与客户之间的信任桥梁。

春天已来，脚步不停。下一步，从江农商银行将持续推动第一季度普惠大走访专项行动走深走实，不断完善走访机制、丰富服务内涵，努力将走访行动转化为常态化、长效化的金融服务模式。该行将始终秉持 “服务‘三农’、助力小微企业、造福民生” 的宗旨，以更加优质的金融服务，为从江县域经济发展与乡村振兴注入源源不断的金融“活水”，奋力谱写高质量发展的崭新篇章。