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乡村沃野绽芳华 青春为笔书华章 ——记“全国三八红旗手”获得者金慧琼

□ 作者 本报采访组 伍洪 李吉森

日前,全国妇联表彰了9名“全国三八红旗手标兵”、598名“全国三八红旗手”,来自天津滨海农商银行的金慧琼获得“全国三八红旗手”荣誉称号。她用扎根基层十余年的坚守,将柜台“小窗口”变成服务“大民生”的舞台,在金融服务的最前沿、在乡村振兴的沃野上、在理论宣讲的第一线,书写着新时代女性共产党员的灼灼芳华。

2013年,刚刚大学毕业的金慧琼毅然选择来到天津市汉沽区域最偏远的农村网点。面对简陋的环境、繁重的业务和当地方言的障碍,她给自己定下“四个一点”的规矩:早起一点、晚睡一点、中午少休息一点、平时少娱乐一点。面对带着鱼虾腥味的现金,她不嫌麻烦、耐心清点;为让客户少等一分钟,她经常推迟午餐、减少喝水;面对行动不便的老人,她主动上门服务;得知农村客户偏爱新钞,她每次都特意多备一些。这份认真与执着,让她迅速成长为业务骨干,她所在的服务窗口被命名为“共产党员示范窗口”。

2017年,金慧琼光荣当选为党的十九大代表,成为天津代表团最年轻的成员。2022年,她再次当选为党的二十大代表,也是代表团中唯一的“90后”。连续两届当选,这既是无上的光荣,更是沉甸甸的责任。

她深知,当好党代表,首先要做好理论的传播者。大会闭幕后,她第一时间下沉基层,用百姓听得懂、愿意听的语言,将党代会精神送到群众身边。作为天津市打击和防范经济犯罪宣传大使、新时代金融职工宣讲员,她利用业余时间走进社区、学校、企业,开展了百余场巡回宣讲,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

转岗成为大堂经理后,金慧琼针对网点老年客群多的特点,总结出“四个点”服务法:耐心多一点、语速慢一点、声音大一点、通俗易懂一点。在此基础上,她牵头对厅堂进行适老化微改造,带领团队手把手教老人使用智能设备。为了延伸服务触角,金慧琼积极推动成立“金慧琼志愿服务队”,深入社区、乡村、企业开展普惠金融和反诈知识宣传,累计参加各类志愿服务近200次,服务群众超万人次。

金慧琼始终牢记“一次党代表,终身作表率”的誓言。她刻苦钻研经济金融政策,努力成为服务客户的“政策通”;围绕整村授信、特色涉农、农文旅等重点领域,承办“青年助力乡村振兴”系列活动,以实际行动让党旗在一线高高飘扬。

在服务区域经济高质量发展中,她主动带队投身“千企万户大走访”活动,助力对接政府部门与市场需求,将科技金融打造为业务的重要增长极;参与探索投贷联动业务新模式,推动科技型企业贷款落地,迈出了服务新质生产力的关键一步,为服务区域经济高质量发展打开了新局面。

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