放大
缩小
默认四月芳菲，春意正浓。在总结复盘第一季度工作的基础上，山西尧都农商银行立足当下、整装待发，以更加务实的姿态全面开启第二季度新征程。该行上下紧紧围绕支农支小主责主业，坚持问题导向与目标导向，在业务营销、客户服务、风险管理等方面精准发力、多点突破，以更加扎实的举措推动金融服务提质增效，在服务地方经济发展中展现新作为、取得新成效。
深耕支农支小，点亮“人间烟火”
作为扎根本土的“百姓银行”，尧都农商银行始终将服务“三农”和小微企业作为立身之本。当前，正值春耕备耕关键时期，全行各分支机构工作人员主动下沉服务重心，深入田间地头、走进果蔬大棚，与农户面对面交流，精准对接种子、化肥、农机等春耕生产资金需求；通过优化信贷流程、推广“惠农贷”“兴农贷”等特色产品，确保不误农时、不误农事，让金融“活水”精准滴灌到每一寸希望的田野。
该行聚焦小微企业和个体工商户的急难愁盼问题，围绕“人间烟火气”做文章。针对商超、餐饮、物流等领域的发展现状，该行通过“网格化”走访、“地毯式”摸排，建立一对一服务档案，量身定制综合金融服务方案，从资金结算到融资支持、从收单服务到理财规划，以全方位的金融支持点燃城乡“烟火气”，助力小微经营主体“破茧成蝶”，为实体经济发展注入源源不断的金融动能。
优化“厅堂+外拓”，擦亮服务底色
尧都农商银行坚持“厅堂与外拓并重，线上与线下联动”，持续擦亮服务品牌。在厅堂服务方面，该行辖内各营业网点不断提升客户对于金融服务的体验感与满意度，通过完善“爱心驿站”功能、开通“绿色通道”、开展“厅堂微沙龙”等举措，将传统柜台服务向人性化、场景化、智能化升级；通过大堂经理主动问询、精准引导，柜面人员高效办理、暖心提示，让每一位走进网点的客户都能感受到“家”的温暖。
在外拓服务方面，该行组建多支“红马甲”外拓营销服务队，深入辖内社区、市场及企业开展“地毯式”走访营销：积极普及反假币、防范电信网络诈骗等金融知识，为客户推介合适的存贷款产品；同时，为行动不便的老年客户、忙碌的企业员工提供现场开卡、激活社保卡等便捷服务，通过“厅堂+外拓”服务的深度融合，将金融服务的触角延伸至千家万户，实现了从“等客上门”到“服务到家”的转变，赢得了广大客户的广泛赞誉。
筑牢风险防线，护航高质量发展
在全力推进业务发展的同时，尧都农商银行始终将防范金融风险摆在突出位置，为全行高质量发展保驾护航。在信贷赋能方面，该行严把“准入关”，做实贷前调查，确保每一笔贷款都能“放得出、收得回、有效益”；同时，强化贷后管理，通过定期现场回访、非现场监测等手段，密切关注客户经营状况及资金流向，做到风险早识别、早预警、早处置。
在合规管理方面，该行持续深化内控合规体系建设，常态化开展员工行为排查与合规文化教育，让“不敢违规、不能违规、不想违规”成为员工的思想自觉和行动自觉。与此同时，该行通过强化制度执行、提升审计质效，织密织牢风险“防护网”，确保各项业务安全稳健运行，为实现高质量发展提供坚实保障。
站在二季度的新起点，尧都农商银行将继续保持“赶考”的清醒与坚定，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，在支农支小上再加力、在客户服务上再升温、在风险防控上再加固，全力以赴推动各项工作再上新台阶，为服务地方经济社会发展注入强有力的金融动能。
放大
缩小
默认
