盂县农商银行 创新营销模式 提升服务质效

今年以来，山西盂县农商银行下沉服务重心，创新营销模式，着力补齐营销短板，切实提升金融服务质效。

该行利用电子地图的独特优势，在现有客户信息库的基础上，积极完善补充外出务工人员信息；构建覆盖全县的精细化营销服务网络，精准识别客户需求，开辟“快速审批、极速放款”的“绿色通道”，实现从“人找客户”到“数据找人”的转变。

该行科学梳理特色产业链上的链主企业，动态掌握产业链经营动态和融资需求变化，将信贷资金沿着产业链条穿透至上下游各环节，将存款、结算、代发工资、二维码支付等金融产品打包，把金融服务从“单点授信”升级为“链式服务”。

该行以“预约即办、上门即办”服务模式为抓手，高效解决农村群众社保卡激活、密码重置、账户挂失、存单更换等难题，指导老年客户操作手机银行、线上缴费等智能功能，讲解防诈反诈知识，切实提升群众金融风险防范能力；开展“周三全员营销日”活动，组织全员走出网点、深入一线，对接各类金融需求，让金融暖流直达田间地头。