广元农商银行苍溪唤马支行 推行“错峰延时+入户上门”服务机制

金秋十月，巴山深处，川北大地正迎来秋冬农业生产的关键时期。在广元市苍溪县唤马镇，白昼的喧嚣归于平静，但田间地头的金融热度并未消退。夜幕降临，一支身着“农商蓝”的“星光服务队”穿梭于村舍院坝，将移动柜台“搬”进农户家中。这是四川广元农商银行苍溪唤马支行打破农村金融服务时间差、打通普惠金融服务“最后一公里”的创新实践。

长期以来，农村地区存在显著的“金融时差”：银行网点上班时，农民在田间劳作；农民闲暇时，银行工作人员已下班。面对这一痛点，该支行主动跳出传统网点服务的“舒适区”，组建由内外勤骨干构成的“星光服务队”，推行“错峰延时+入户上门”常态化服务机制。该行打破物理网点限制，将服务时间向班后延伸两小时，服务半径覆盖辖内所有行政村组，实现金融服务与乡村劳作规律的精准对接。今年以来，该支行累计开展班后上门服务401余次，新增涉农贷款投放528万元，惠及农户67余户。