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12 2017年
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上思农商银行开展直播活动 助企惠农拓展销售渠道

□ 作者 张美娟

为持续激活县域经济活力,扎实推进普惠金融服务落地见效,充分发挥地方金融主力军作用,广西上思农商银行积极探索“线上+线下”服务新路径,将直播间打造成为助企惠农、便民服务、金融宣传的重要阵地,实现品牌、业务、口碑“三提升”。

在常态化开展“进社区、进企业、进商圈”走访摸排的过程中,该行留意到不少经营主体存在曝光渠道有限、产品销路拓展难等痛点。对此,该行迅速组建新媒体运营团队,主动对接、靠前服务。今年以来,该行累计开展直播活动7场,直播总时长超11小时,持续为涉农企业、房产机构、商超经营及社区便民服务注入线上动能。在多方努力下,系列直播活动成效显著:上思县昌浓农业科技有限公司蜜瓜销量提升10%、防城港市上思县思甜土特产贸易有限公司农产品销售额增长8.5%、悦龙湾房产咨询量上涨0.65%、十万大山布透温泉游客增长5.2%、万隆超市销售额增长6.8%。该行依托直播活动延伸服务触角,深入江平社区,为社区居民现场激活社保卡256张,切实将业务窗口前移至群众“家门口”,获得了广大群众的一致好评。

该行坚持金融知识宣传与直播活动同部署、同推进,在直播间同步开展反诈、反洗钱、理性理财等金融知识科普。系列直播累计观看量达10.68万人次,互动评论1.32万条,带动公众号、视频号新增粉丝2100人,新增企业微信客户1.15万人。

流量贵在实效,服务重在落地。该行通过直播渠道引流获客,建立“线上引流—需求转化—线下落地”服务闭环,促进多维度业务转化:在线上累计吸揽有存款意向的客户60户,意向金额1340万元;有贷款意向的客户108户,意向金额2720万元;有信用卡办理意向的客户35户,推动融资需求高效落地。在线下,该行依托全员网格化营销,累计发放贷款1308笔、金额3.27亿元,完成整村授信1134户。

下一步,上思农商银行将持续立足“三农”领域的发展实际,做深做实“线上+线下”特色服务,构建银行引流、商户增收、群众受益三方共赢的良好格局,为全行业务高质量发展注入新动能。

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