流程管理规避信贷风险

为进一步提升征信管理水平，规范信贷管理工作，江苏南通农商银行坚持依法合规，严格流程管理，着力做好“四个立足”，为规避信贷风险奠定良好基础。

该行立足征信知识普及。在征信宣传日期间，他们利用网点横幅、电子显示屏、宣传册页等手段积极宣传《征信业管理条例》《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等法律法规制度，普及征信知识，以打造“信用村、镇、街道”为起点，提高全民素质和征信合规意识。同时，他们强化征信从业人员的教育与培训，不断提升征信从业队伍的整体水平。

该行立足征信查询合规。他们始终以保护客户合法权益为出发点，妥善保管档案资料，并对征信业务所涉及的相关部门、人员、岗位、流程等开展梳理，进一步厘清工作职责边界，明确业务操作流程和岗位职责，优化人力资源配置，固化人员履职标准，强化征信业务管理。对于出现征信信息、客户信息泄露事件的单位，考核一律实行“一票否决”。

同时，南通农商银行立足征信产品创新。2017年，他们积极响应人行中征应收账款融资服务平台推广应用工作，在全省范围内率先完成“供应链核心企业财务管理系统”与“中征应收账款融资服务平台”接口的顺利对接，实现了省内“率先上线”和“率先成交”，成功办理全省首笔“1+N”供应链反保理业务。

此外，该行还立足征信异议核查。一方面，他们严格规范客户不良信息告知工作，切实履行不良信用记录报送前告知义务，严格按照人行要求保存好相关佐证资料。另一方面，他们规范受理客户征信异议和投诉，对属实的异议深入查找原因并采取措施防止同类事件的重复发生。据了解，南通农商银行还对辖内每笔征信异议事项进行分类登记，及时跟进处理进展，确保在规定时间内完成纠正或答复，避免异议纠纷和风险事件发生。