减少银行卡交易差错率

为减少银行卡交易差错发生率，维护持卡人的合法权益，保证ATM机安全稳定运行，今年以来，河北涿鹿县农信联社采取加强设备巡查维护、完善差错处理流程、加强检查考核三项措施，进一步加强ATM机规范管理。

在工作中，该联社要求各营业网点必须指定ATM机管理员，认真做好ATM机的巡查工作，并认真登记相关登记簿，确保视频监控能够清晰记录，一旦发现问题及时与保卫部门和科技部门联系。同时，他们要求各网点按日清机加钞，核对钞箱现金和系统余额是否相符，发生长短款和核对钞箱现金与系统余额不符问题要如实登记，并及时查找原因。

该联社通过规范差错处理流程，对跨行差错账务处理进行步骤分解，确保账务处理无误。同时，他们明确管理职责和各营业网点自助设备管理员的相关工作，要求电子银行部受理所辖网点提交的银行卡差错处理申请以及核实工作。

此外，该联社每月对辖内所有营业网点长短款情况进行统计，对造成应付款长期挂账的行为，将给予网点直接责任人和管理责任人通报批评，并给予相应经济处罚。