开展“普惠金融服务进万家”

为贯彻落实河北省农信联社及廊坊审计中心“移动支付便民工程”专项推进会议精神，自2018年7月22日起到三季度末，廊坊市城郊农信联社组织100余名新老员工，走街串巷，进村入户，进城下乡，进企业、进社区、进商圈，进市场，深入开展以移动便民支付工程、电子银行业务、存款、贷款等为主要内容的“普惠金融服务进万家”宣传季活动。

该农信联社通过多种服务模式同各类人群说上话、交上心，90后新员工们自创《普惠金融服务进万家活动秘笈》，总结归纳走访不同对象的注意事项，即对老年人要着重就防范电信诈骗、安全用卡、放心支付、反假币及远离“非法集资”等；对年轻人要着重宣传移动支付金融产品和手机银行、微信用户、银行征信的重要性等金融基本知识。活动中，老员工佩带工号牌亮明身份、新员工身披绶带走家入户。该农信联社以男女搭配、干部员工搭配、新老员工搭配的方式，破解心理防备、沟通障碍、年龄代沟，不仅敲开了百姓家门，更敲开了群众心门。

活动期间，一部分客户经理带领新员工深入广大小微企业，听取企业经营发展的情况和资金需求，并将城郊农信联社的信贷优惠政策、利率定价办法等详细介绍给企业客户；还有一部分客户经理带领新员工深入乡镇的田间地头，向农户宣传城郊农信联社“双基共建”、精准扶贫、支农惠农政策等，打通金融联系服务群众的“最后一公里”；还有一些老员工带领新员工在基层乡镇摆摊设点，让老百姓在家门口赶起了“金融大集”。该农信联社还采取因时而动的方式宣传普惠金融，确保“进万家”走访不扰民。

据了解，参加此次活动的既有中层管理人员，也有部室普通员工，既有基层管理班子成员，也有基层网点员工。该农信联社通过让新老员工一起组队开展“普惠金融服务进万家”活动，让新员工在工作中自觉传承老一辈农信人精湛的业务技能、宝贵的工作经验、严谨的工作作风，进而实现老员工的“传、帮、带”。

以情感人是廊坊市城郊农信联社开展此次“普惠金融服务进万家”活动的初衷，城郊农信联社的每一名员工都带着对客户的浓浓深情用心服务。由此，该农信联社不仅加深了与客户间的合作，还树立了良好的社会形象。

截至7月24日，廊坊市城郊农信联社共进市场商圈14个、社区38个、企业60余家，走访了桐柏、万庄、九州、杨税务、北旺等8个乡镇的主要村街，发放金融产品与知识宣传页两万余份，为广大群众普及金融知识1.5万余人次，提供金融产品与服务4040人次，累计为客户开通云闪付1430个，开通手机银行532个，办理“聚合支付”332户，开办银行卡446张，营销存款5083万元。该农信联社通过开展此次活动切实提高了信用社普惠金融产品和服务供给的覆盖率，也为加快建设经济强市、美丽廊坊汇聚出强大合力。