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2018年8月14星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报专题 夹江农信社推进金融服务转型升级 给金融服务一颗智慧的心 特色主题银行提升核心竞争力 “茶文化”银行创新服务增强客户体验 “园丁银行”帮助学子圆梦未来 “菜农计划”满足农户资金需求 “政银担”合作缓解融资难

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12 2017
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特色主题银行提升核心竞争力

深挖地方文化资源

□ 作者 徐尔蔚

目前,国内许多银行竞相开展金融创新及改革,如民生银行、北京银行、兴业银行相继推出直销银行,招商等银行推出咖啡银行等。特色主题银行这一经营模式成为目前市场上又一新定位。而对于服务基层的农村信用社来讲,如何更好的服务于客户?如何形成自身的竞争力?打造属于农信社自己的特色主题银行势在必行。

作为中小银行的农村商业银行,在推进网点转型升级的同时,借助具有独特性及专业化方式,打造出自己的特色主题银行。就目前而言,四川省夹江县农村信用联社针对两大服务对象推出的主题银行正在稳步推进中,一是在城区网点推行的社区文化银行,二是在乡镇网店推行的茶文化主题银行,均是依托该区域商户资源和地方特色建立的,并且备受的关注的纸文化主题银行也在紧张筹备中。

社区文化主题银行以更便捷、更贴心、更高效的经营方式推进以来,不仅为客户提供了更快捷轻松的服务环境,也聚集了周边商家的优质服务,主题特色的打造受到客户更多的关注度,也赢得了客户的认可。目前,该联社通过基层网点对接茶业公司推行的茶文化主题银行也颇受欢迎。“银行+商户”的经营模式实现了互利共赢,前期获取茶商的赞助,从装饰到宣传都采用茶文化主题,涉及到宣传单、二维码、线上线下、下单优惠活动等,商户和银行可进行互动营销。其定期举行的主题活动吸引了不同客户群体,增加了客户体验感,从而将金融服务嵌入茶品牌销售推广中。

该农信联社在挖掘特色银行上也下足了功夫,不仅注重依托本地地方产业,还注重深挖地方文化。他们在此基础上,还推进了纸文化主题银行的建设。作为拥有竹纸制作非物质文化遗产的县级单位,在纸文化主题上拓展销售模式,从而将吸纳纸厂、书画协会及零售商家,以主题宣传、主题活动,现场体验活动等打造特色化服务的同时形成新营销模式。不仅如此,他们还根据地方特色在瓷文化主题银行、绿色环保主题银行建设上作出了新规划。

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