满足小微多层次金融需求

自2012年12月，湖南长沙银行在省内率先成立小企业信贷中心，专注小微金融、普惠金融，服务对象包括小微企业业主、个体经营主、企业股东、企业实际控制人等，覆盖了个体户、初创期的微型企业、发展的小型企业等小微企业经营者，也覆盖了小微企业经营的各个生命周期，助推实体经济脱虚向实，成为“湖南省小微金融首选品牌”。

目前，该中心授信累计投放两万余笔，金额超过110亿元，直接服务小微客户两万余户。截至2018年6月30日，中心授信规模突破40亿元、贷款余额突破27亿元。

该中心针对客户需求和痛点，打开产品设计通道，不断创新产品，以“长湘贷”为代表的产品，凭“百万额度、无需抵押、借还灵活、极速审批”等产品特色，遵循“马上办、网上办、一次办”的原则，专业专注于小微金融服务，经过不断的创新迭代，满足广大小微客户多层次的金融需求。

以“长湘贷”为例，这款接地气的产品，针对小微企业客户“短、频、急、快”的用款需求，主推信用类、保证类授信，弱化抵押，为小微企业客户提供更灵活的授信方式，力争解决小微企业客户“最后一公里”的用款需求，全力支持小微企业客户做大做强。目前， “长湘贷”92%的客户授信方式为信用类、保证类，较好地支持了本土小微企业客户的发展，降低了小微企业的融资难度。同时， “长湘贷”随借随还、按日计息的产品特性，较好地契合了小微企业客户季节性、阶段性的用款特点，客户“自主用款、灵活还款”功能，更是能够满足客户信贷资金使用的便利性需求，在节约小微企业客户资金使用成本的同时，大大提升了客户服务体验。

目前，该中心拥有19个直销团队共计约150余名直销客户经理，足迹遍布全省，开发150余个市场集群，能够快速开展现场调查，能够通过批量开发模式，做到对每一个专业市场、每一个集群行业的驻点和直接营销。以长沙为例，中南二手车市场、高桥大市场、马王堆建材市场、红星冻货市场等市场集群客户数已超过1000户，授信金额超过5亿元。