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2018年9月4星期二
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黄梅农商银行 推行网点柜员等级管理

□ 作者 张 康

8月以来,为提高网点柜员工作质效和服务水平,提升柜员队伍整体素质,湖北黄梅农商银行积极推行网点柜员等级管理,将该行员工收入与个人业务能力、劳动强度、服务质量等挂钩的考核激励机制,稳步推进会计从业人员精细化管理。目前,该行有143名柜员参加柜员等级考试。

该行网点柜员按等级分为四个级次,采取百分制量化评审认定,等级依据业务能力测试、支行考核和县行考核最终确定。按照不同比例控制相应级次柜员比例,严把柜员等级评定关。按业务能力测试、业务量、县行考评等对柜员等级进行考核并动态调整,每季调整一次。

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