深耕普惠金融助推实体经济

一直以来，江苏扬中农商银行围绕 乡村振兴战略，坚持"支农、支小"战略 定位，坚持"小额、分散"原则，深耕普惠 金融，着力提升小微金融、消费金融和 移动金融的服务能力，不断提高普惠金 融服务的覆盖率、可得性和满意度。今 年上半年，该行普惠金融贷款余额35 亿元，其中普惠型涉农小微企业贷款余 额15亿元，普惠型农户经营性贷款余 额20亿元。

近年来，服务实体经济和小微企业，是当前银行业金融机构践行普惠金 融的一项重要内容。为此，扬中农商银 行始终坚持回归本源、服务"三农"、支 持小微企业发展的理念，多措并举加大 信贷投放力度，切实助推实体经济转型 发展。

工作中，他们利用"阳光信贷"走访 契机，运用CRM客户关系系统对辖内 行政村、社区、专业市场、新型农业经营主体和小微企业进行分类梳理，以客户网格化管理为支撑，以批量预授信为切 入点，提升实体经济金融服务覆盖率。 针对重点成长型企业进行走访"回头 看"，明确重点客户由分片领导逐户上门 对接；其他客户由支行行长带队逐户上 门对接。同时，该行推出"苏农担"担保 方式和筹备"税易通"等产品，优化风控手段、简化办理手续，执行差别化的信贷审批管理，提高小微企业申贷便捷度和服务满意度，全力提升金融服务效率。

在新常态背景下，依靠信息技术推 动产品创新和服务升级，以普惠化和客 户需求为导向，进而打破金融行业多年 的"二八定律"，将消费金融更多地惠及 普通群众。

多年来，扬中农商银行以"金屋顶" 贷款、 "扬子房贷" "富民微贷"以及个人 消费贷款"四驾马车"为驱动，进一步简 化办贷流程，全力助推消费金融升级 换代。他们根据不同客户消费群体的 渗透率差异较大的特性，分析消费信 贷的群体年龄和富裕程度情况，拟定 不同类别消费群体的营销方案，提高 消费信贷的渗透率，加强业务部门间 的协同作用，重点推进贷记卡大额分 期和"随心分"业务，打造大零售金融 平台，着力提升市场影响力和份额占 比。目前， "金屋顶"贷款比年初新增 106户、按揭贷款比年初新增1056户， 贷记卡大额分期和"随心分"业务比年 初新增96户。

在推进普惠金融的过程中，扬中农 商银行以移动银行、智慧银行、村村通、 支付全码通等优质的便民利民服务为 基础，依托省联社科技平台，主动顺应 时代发展趋势，积极谋划传统银行数字 化转型，不断强化金融创新，延伸服务 触角，开通"圆鼎借记卡"和市民卡财付 通支付、京东第三方支付、微信银行无 卡预约取款等业务，不断丰富"圆鼎卡" 应用场景。

与此同时，他们创新营销方式，充 分发挥网点营销主阵地作用，抓好移动 金融活动的开展，通过大力宣传，引导 客户摆脱必须到柜面办理业务的观 念。此外，扬中农商银行积极实施"走 出去"策略，结合"送金融知识下乡"活 动，开展"农商银行 ETC" "10 元看大 片" "手机银行开户送话费"等主题营销 活动，引导客户体验移动金融产品，助推移动金融便民利民落到实处。