年初以来,贵州省雷山县农信联社 在上级部门的正确领导下,坚持把支持 “三农”和小微企业发展作为工作的出 发点和着力点,努力在“三增一降”结构 调整上下功夫,在注重风险防控的同 时,通过信贷产品的运用,加大对小微 企业的金融服务力度,让普惠金融惠及 更多的客户群体。
为加强员工对小微企业的服务意 识及服务水平,确保在宣传过程中工作 人员对小微企业金融政策熟稔于心,雷 山县农信联社于近日组织各营业网点 进行了小微企业金融知识培训,旨在让 各网点了解活动宣传的内容,学习宣传 创新的方式方法,做到在宣传活动中, 有组织、有亮点,能够真正取得实效。 培训会上,该农信联社业务发展部详细 介绍了小微企业金融产品,如“黔微贷” “助旅贷”“租金贷”等,通过强化人员培 训,为小微企业金融服务知识普及宣传 活动的开展和小微企业日常服务工作 夯实了人力基础。
为提高小微企业对金融服务政策 的认知度以及客户对信贷产品的知晓 度,该县农信联社领导高度重视,下发 了《小微企业金融服务知识普及宣传 方案》,明确了宣传活动开展的“规定 动作”,确保活动有章可依。期间,各 营业网点在实际宣传中,走进企业深 入推介产品和服务,针对不同企业为 小微客户推荐相应的信贷产品。截至 9 月初,该农信联社共开展宣传活动 23 次,参与人数达 1238 人。此外,他 们还通过微信公众号平台介绍小微企 业相关信贷产品,进一步提升业务知 晓率。
在雷山县农信联社广泛开展宣传 活动的同时,各营业网点通过一系列措 施确保让小微企业金融服务落地生 根。一方面,他们统一设置了小微企业 开户服务“绿色通道”,优先快速办理小 微企业开户业务,在小微企业普及“开 户4天”的概念,并大力推广电子对账, 为企业“减负”。另一方面,该县农信联 社积极营销企业网银,解决小微客户支 付难问题。通过上门指导、现场演示企 业网银操作,面向小微企业财务人员手 把手教学,及时收集资料、签订工资代 发协议等措施。今年上半年,各营业网 点企业网银成功交易笔数11819笔,累 计额达 10 亿元,进一步改善了小微企 业支付环境。此外,他们切实加大小微 企业信贷投放力度,特面向小微企业客 户做出“收到贷款申请后 3 天给予答 复,受理申请后 7 日内放款(遇到不可 抗拒情况除外)”的承诺。据了解,近年 来,雷山县农信联社积极支持地方特色 产业发展,截至 8 月末,累计向小微企 业发放贷款397笔、金额13亿元。