打通金融服务“最后一公里”

近日，河北丰宁农商银行员工手持最新的移动展业设备，驱车两个小时来到王奶奶家为她办理了银行卡开户业务。 “早就想办一张银行卡，可我腿脚不好，出不了门，这下可好了，人家丰宁农商行上咱家来给咱办业务了！”丰宁县汤河乡料坡道村的王凤英奶奶笑的合不拢嘴。

该行早在 2016 年，就为 30 个偏远贫困村布放了小额现金循环机，达到了小额现金存款不出村，但非现金业务仍旧需要到十多公里外的网点办理。今年 10 月，该行为每个支行配备移动展业平台，用科技架起服务的“桥梁”，打通了金融服务“最后一公里”。该行员工深入偏远村镇集市中为客户答疑解惑、现场办理业务。部分客户由于瘫痪或患有重大疾病、出行困难，就到家中为他们办理业务。真正实现了“服务到家”，解决了山区群众出行困难、办理银行业务困难的“两大难”。

移动展业平台功能先进，不仅能为农户提供开卡、换卡、余额查询、手机银行开户等服务外，还支持转账汇款。移动展业平台开通后，农户办理各种非现金业务，给上学子女汇款等更加方便快捷。