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2019年2月19星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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东方农商银行凝聚合力多措并举夺取首季营销“开门红”

今年以来,江苏东方农商银行坚 持“支农支小、做小做散”战略定位,凝 聚全行合力,明确目标、积极谋篇布 局,真抓实干、奋力冲锋拼抢,全力夺 取旺季开门红,取得良好成效。截至2 月 10 日,该行各项存款余额 170.6 亿 元,较年初增长11.2亿元,增幅7%;各 项存款和储蓄存款分别首破170亿元、 100亿元大关,实现历史性跨越。

旺季营销正式启动前,该行以网格 化精准营销为切入点,对辖内客群全面 摸底,扎实做好前期走访和信息采集工 作,为旺季营销做足铺垫。2018 年 10 月,启动旺季营销方案调研,吸纳各方经 验,精心制订“开门红”竞赛方案,明确工 作重点和方向。方案在往年考核储蓄存 款基础上进行优化调整,将存款、贷款、 电子银行等业务指标全部囊括,切实把 做小做散落到实处,力促各项业务指标 均衡发展。

为了确保营业网点在春节旺季高 峰有序运转,该行从各部门紧急抽调13 名熟悉柜面业务的骨干人员,充实到柜 面一线,增加业务办理窗口,提高业务办 理效率,有效解决排长队、重要存款客户 流失等问题。同时,该行加大电子银行 业务推广力度,安排运营主管、大堂经理 积极引导客户通过自助机具、手机银行、 网上银行、微信银行等系列产品有效分 流客户,缓解柜面压力,赢得客户满意和 信赖,提升了服务口碑和品牌形象。

针对不同客群不同接受方式,该 行实施农区、城区差异化宣传策略。 同时,该行充分调动员工宣传积极性, 网点内部通过音响、条幅、易拉宝、海 报、LED显示屏等形式;线上通过微信 朋友圈、营销短信、电话等多种方式进 行宣传。 杨 钬

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