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2019年2月19星期二
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12 2017
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流动银行车开到村民家门口

邓州农商银行开启电话预约上门服务

□ 作者 史德生 黄进昌

“真想不到我的一个电话,你们就 将银行车开到我们村部,为我们村广大 村民提供这么方便的金融服务,真是感 谢你们。”近日,在河南省邓州农商银行 流动银行车服务现场,邓州市十林镇习 营村支书习海英握着邓州农商银行十 林支行行长马宇的手连声谢到。

日前,邓州市十林镇习营村支书习 海英看到邓州农商银行流动银行车在 该市桑庄镇田营村为村民开展金融服 务,就想起村里一些返乡务工的村民再 说想取些大额资金村里的取款点取不 了,也有的说打工回来带来不少现金要 存到农商银行,还有些村民在讨论低保 本页满了、养老保险本没磁了在村里的 取款点取不了钱了,需要到十公里外的 农商银行换本了。习海英就抱着试一 试的心态给邓州农商银行十林支行行 长打了个电话,问问能不能将银行车开 到他们村,方便村民办理业务。

邓州农商银行十林支行行长接到 习海英的预约电话后,立即与邓州农 商银行总行电子银行部联系,预约了 银行车到该村服务的时间。三天后邓 州农商银行的流动银行车准时开到了 该村村部,前来办理业务的顾客络绎 不绝:有存款的、取款的、换存折本的、 开立存单的、开通网银、手机银行的、 挂失的、开户的,还有部分客户现场开 通手机银行现场体验了河南农信“金 燕e购”网上购买省内特产服务。

邓州农商银行流动银行车自2018 年12月投入使用以来,已经在邓州辖 内10个乡镇15个行政村开展了上门金 融服务。该行电子银行部总经理告诉 笔者,该行将利用半年左右的时间将流 动银行车开到每个行政村,为村民提供 便捷的上门服务。同时,该行将积极主 动与辖内 28 个乡镇 613 个行政村、学 校、企事业、机关单位联系,开启“预约” 服务新模式,只要这些单位有需要,打 个电话预约一下,该行就将安排流动银 行车上门服务,真正打通金融服务最后 一公里,真正把便捷服务送到每位客户 手中。

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