年初以来,河南汝南农商银行紧抓春耕备耕重要时机,坚持“存款取之于当地,贷款用之于当地”的原则,在“广”“简”“优”上下功夫,打好了服务春耕“组合拳”。截至3月末,该行已发放春耕生产贷款581笔、1.62亿元,为服务春耕生产提供了有力的资金支撑。
该行围绕粮食增产、农民增收做文章,将全县200多个行政村分为20个网格,每个网格实行“小微事业部客户经理前线驻勤,乡镇支行客户经理、普惠金融服务站管理员包村”模式,组织150多名客户经理开展“整村授信、逐村核贷”工作;认真落实“需求早调查、授信早核定、资金早筹措、计划早安排、贷款早投放”等措施,从资金、服务上为春耕生产提供有力支持;公布各营业网点服务电话和客户经理服务范围,统一制作“便民服务联系卡”,并将“便民服务联系卡”发放到每一位群众手中,既方便群众进行业务咨询,又便于他们需要贷款时及时取得联系,缩短了农商银行与广大群众之间的距离。截至3月末,该行共走访281个行政村,建档立卡农户17495户,授信农户7412户,授信金额3.47亿元。
为减少中间环节,提高工作效率,该行根据春耕生产资金需求急、周转快等特点,着力解决客户贷款难、手续复杂、审批时间长等问题,推广“金燕e贷”客户端,贷款申请、签约放款、还款结息等流程均可在手机上操作完成,当天申请当天放款,让客户足不出户就享受到了“小手一抖、贷款到手”的便捷服务;开发“金燕小康贷”,实行无担保纯信用,授权乡镇支行5万元审批权限,大力推行贷款审批“零停留”、承诺时限“零超期”、服务群众“零距离”等举措,有效提高了贷款发放效率,农户贷款可得性与满意度不断提升。
该行及早制订春耕备耕投放计划表,要求各支行每周上报春耕备耕贷款投放进度,优先满足春耕备耕所需信贷资金需求。开展“阳光信贷”服务,全面公开贷款条件、流程、利率、收费标准、办结时限和监督方式,打造了一条公开透明、规范高效的支农绿色通道;加大对全县32个营业网点、67台ATM机、1050台POS机、161个普惠金融服务站的巡检力度,确保县、乡、村三级的金融服务网络的安全稳健运行;提前做好现金准备,取消常规预约提取大额现金要求,加大对农村地区ATM机加钞频率,确保了支持春耕生产资金快速、足额发放到客户手中。