近年来,河北沧州农商银行充分发挥科技优势,推广移动展业平台服务,让金融服务更好地服务“三农”,实现了“让我们多跑路、让信息多跑路、让农民少跑路”,降低了农民存贷款成本,把金融服务送到百姓的家门口、地头上。
2017年9月,沧州农商银行在河北省农信系统率先使用了移动展业平台。移动展业平台是依托先进的移动机具,通过高速的无线网络实现与后台多种业务系统的对接,实现在离行情况下为客户提供各种金融服务的移动业务处理平台系统,具备开卡、客户信息管理、理财服务等金融功能。凭着这样的优势,沧州农商银行借助移动展业平台把银行送到田间地头、送到老百姓的家门口,让老百姓足不出户就能享受周到便捷的金融服务。2月底,该行营业部组织人员来到沧县万良寺助农服务站,利用移动展业设备为客户办理业务,半天时间就为客户开卡18张,开通手机银行12户,不仅方便了客户,也拉近了银行与客户之间的距离。截至3月末,沧州农商银行借助移动展业平台开卡8974张,开通手机银行4851户,开通短信服务4773户。今年春耕期间,不少农户通过移动展业办理手续及时买到了肥料和农机具,做到了不误农时。
移动展业平台的投入使用,也为那些因病、因事不能出门的用户提供了方便。沧州农商银行盐山支行客户张阿姨瘫痪在床,无法到网点办理开卡领取养老金,该支行柜员就携带移动展业设备到客户家为老人提供“上门服务”。
沧县西花园村民企业主刘女士在自己村通过移动展业办理了银行卡,过程方便快捷,省时省力。刘女士说:“这真是太方便了!不用去网点就能办业务,以后工厂忙我出不来,可以请你们上门服务。”该行还先后携带移动展业设备走进沧州市第八中学、沧州职业技术学院、献县育聪学校等为学生家长们提供借记卡、办理手机银行等“一站式”金融服务,方便了学生们的学习和生活。为了让更多群众了解到移动展业,沧州农商银行利用微信公众号、官网、农村大喇叭等多种形式进行宣传,让更多不方便的群众足不出户就能享受方便快捷的金融服务。
该行移动展业设备的投入使用实现了金融服务在全市城乡、社区、街道、家庭的全覆盖,实现了金融服务由“最后一公里”向“最后一步路”的转变。