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默认一直以来，作为地方金融企业，山西太原城区农信联社在缓解小微企业融资难的问题上，出台了多项惠农政策，成立了针对小微企业融资的事业部，坚持服务实体经济，将资金流入实体经济的“神经末梢”，帮扶山西晋商转型发展。截至2019年一季度末，太原城区联社各项贷款达到了399.52亿元，其中涉农贷款332.90亿元，小微企业贷款287.62亿元，占比72%。在各监管机构的要求的基础上，积极加大支小支农贷款的投入，为地方实体经济发展添砖加瓦。
2018年年初，在太原市尖草坪区的一个鱼类养殖场里，五十多岁的巩大哥正在为春季产卵所需的饲料而发愁。由于去年冬天厂区进行了扩大，扩展了经营范围，在原有淡水食用鱼养殖的基础上，增加了观赏鱼养殖、垂钓和绿植产业，导致资金周转不灵，亟须融资。跑了几家大银行，都表示没有房产作为抵押，没有具体的盈利计算模式，无法匹配银行的信贷产品。正当巩大哥为了饲料的资金一筹莫展之时，想到了村里面的信用社。在信用社咨询过后，得知信用社专门为了解决小微企业融资难的问题，出台了一系列的支农惠农政策，在填了贷款申请表后，立即有客户经理到实地去调查探访。客户经理利用专门针对小微企业的交叉检验方式，从三条路径对巩大哥去年的盈利情况进行了调查，同时对鱼类养殖的具体周期和权益也进行了检验，得知巩大哥完全有能力负担所需授信额度，立马对巩大哥发放了40万元贷款。在贷款资金到位后，晶泽鱼类养殖场建成了集淡水食用鱼、观赏鱼垂钓、绿植养护一体的大型养殖场。在2019年初月均营业额已经从去年年初的15万元增长到了25万元，同时为周边村镇带来就业岗位30余个。
据了解，该联社对小微企业贷款承办网点上线了多台智慧柜员机，接入了“自助服务平台”。方便客户账户开立、行内外转账等业务的免排队办理，为小微企业免费办理和安装网银，方便转账及账务核对，免费为小微企业安装POS机，随时刷卡、即时到账；短信通业务，账户余额变动即刻通知，把银行搬到家。
同时，该联社与国有商业银行、其它股份制银行相比，太原城区联社的收费项目少、费率低。同时多数存款产品在基准利率上一浮到顶，让客户真正存款、放心存款；银行卡（折）免收工本费、年费、小额账户管理费，网银汇款等免费，对一些特定的“‘三农’客户”和小微企业贷款执行较低利率，对市场发展前景较好的小微企业，贷款利率也有一定的优惠。
此外，在服务实体经济中，该联社不断提升服务企业能力，优化开户流程，实现对公开户和签约业务“一站式”办理，开通微信公众号对公预约开户服务，企业客户可通过工商网站及山西农信微银行公众号进行存款账户的预约，预约时可自动获取工商部门企业注册信息。近期，该行还积极配合央行取消企业银行账户许可制度，真正让小微企业体会到“开户快、融资易、费率低”的优惠政策，做好服务实体经济的有力推手。
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