作为农村金融服务的主力军,江苏邳州农商银行近年来以加强农村金融综合服务站建设为着力点,实现农民足不出村即可办理存取款、转账、生活缴费等常规金融服务,广大农民在金融综合服务站可以随时了解金融知识、咨询金融问题,真正打通金融服务的“最后一公里”。
该行牢固树立“老农金”精神,将金融综合服务站作为扎根村组、服务“三农”的前沿阵地。从2012年新建第一个金融综合服务站开始,通过近7年的不断发展,截至2018年末,该行已建立金融服务站625个,实现邳州行政村的全覆盖。同时,该行不断完善服务站的相关功能及配套设施,方便广大农户办理基础金融业务。
为了真正实现“基础金融不出村、综合金融不出镇”的定位,邳州农商银行整合七大类服务功能,使金融综合服务站实现“八位一体”的综合化金融服务功能:即党的基层组织建设示范站、金融产品宣传站、金融产品营销站、金融业务代办站、客户经理驻村工作站、互联网金融体验站、了解客户信息情报站、创新产品研发站。通过加载电商、商超、物流功能,将金融发展与支持“乡村振兴”战略紧密连接,增强了金融服务实体经济能力。
此外,该行在综合服务站的管理上采取“点、线、面”结合的方式,即村委会与金融综合服务站点对点挂钩、农商银行负责日常管理、人民银行全面监督指导的机制。在日常管理中,该行通过定期回访,及时升级机具功能,解决相关问题,逐步实现服务站管理规范化,并对金融综合服务站形象进行整体统一设计,突出“三农”领域服务特色,设置统一的门头,张贴业务范围和服务公约公示牌,集中放置各类金融业务宣传手册,树立农商银行金融服务乡村振兴新形象。