长春发展农商银行启动智能电话营销系统

自今年4月起，吉林长春发展农商银行借助智能电话营销系统，以精准数据分析，开展创新型营销服务，深入挖掘存量客户潜力。

据了解，该行采用的电话营销DMS系统是定制化开发的零售业务营销辅助工具，能够结合存量客户的年龄、性别、储蓄规模、开户行等数据进行分析，实现客户的分层、评级，合理分配至各营业网点。同时，该行员工通过精准电话拜访，与客户建立初步联系，适时推荐营销活动、存贷款产品、理财等信息，重点激活“沉睡客户”。截至8月末，该行共使用电话营销DMS系统进行有效通话31468次，电话拜访11703名有效客户。