隆林农商银行推广手机银行产品“缴费易”让学生家长不再排队办理业务

每年的开学缴费季，都是广西隆林农商银行柜台人员业务最繁忙的时候，每天营业网点人潮涌动，挤满了前来缴纳学杂费、早餐费的家长和学生，堪比春运期间的候车盛况。然而，今年的秋季开学季，该行各营业网点办理缴纳学杂费业务的人数明显减少。“‘缴费易’业务的大力推广不仅分流了大量业务，极大地缓解了我们柜面工作人员的压力，还使我们手机银行开户率迅速上升。隆林农商银行营业部综合柜员韦天淇如是说道。

早在2019年暑假放假前夕，该行电银部员工、网点业务员就已前往隆林县各中小学进行手机银行“缴费易”业务的宣传工作，并利用学校召开暑期家长会的契机，现场演示“缴费易”缴费流程，制作操作手册分发到家长、学生手中。同时，该行还通过微信公众号加大“缴费易”业务的宣传力度，重点介绍“缴费易”业务的便捷性、时效性和随机性，最大程度解决学生家长缴费排队时间长、耗时久的实际问题。截至9月9日，隆林中学应交笔数4075笔，通过“缴费易”缴纳学费2901笔，缴费率71.2%，缴费金额14.4万元。

近年来，为顺应新时代金融发展，隆林农商银行大力推广网上银行、手机银行、线上支付等电子金融产品，完善县域电子支付渠道，不断提升金融服务水平和服务质量，让广大客户享受便捷的金融服务，满足客户多方位多渠道的服务需求。截至目前，该行电子银行替代率达94.24%，比年初提升了1.6个百分点。