山西长子农商银行“长青清收队”是一支专业化、流程化、技术化的不良贷款清收队伍。自2015年组建以来,他们每年都以稳步增长的业绩刷新清收记录,同时也形成了多元化的清收措施。截至目前,该请收队共收现1186.29万元,月均收现148.29万元。
近年来,长子农商银行在清收实践中,不断探索、尝试,形成了多措并举的清收方式。该行以外访清收为主,直接施压借款人和担保人,他们认为外访清收重点在于见到客户或者担保人,首要的是签订催收,以便延长诉讼时效,此外还要着重摸清客户还款意愿、调查客户还款能力,方能知己知彼,有的放矢;以电话催收为辅,提高清收效率,电话催收一般是用于首次约谈客户或者在首次外访以后经常使用的清收方式,也是清收中用到的最多的催收方式,重点在于了解客户动态,以便于适时改变催收频次和后续跟进对策,另外还要通过电话督促协议客户按约还款;以信函催收“搭桥”,与客户进行沟通,对于无人应门类、外出务工类客户,因为无有效联系方式,以信函催收,通过邻居、村委等线人,去提醒不良贷户,让他们与我们取得联系,争取他们的一次性还款。
清收过程中,该行通过谈判,对于有意愿以资抵债的客户,该行会发动身边的力量,畅通资产变现渠道,帮助客户及时还款;以张榜公示、清收风暴向老赖施压,以征信宣传向大众传播软信息,通过年关在村中公示老赖及常年见不到人的客户,一方面是促使主动联系农商银行,另一方面也是公众场合的施压。另外利用节假日向村民及学生群体进行征信知识宣传,逐步增强人们的信用意识。对拒不还款客户进行依法起诉,保全不良资产,对于影响恶劣且多次催收后仍拒不还款的客户,该行进行依法起诉,拿起法律的武器保护农商银行资产。