紫金农商银行盘城支行帮助客户成功获得退款

“要不是你们帮我联系游戏公司，我真不知道怎么办才好，真是谢谢你们！”前不久，江苏紫金农商银行盘城支行客户王先生特地来到该支行表示感谢，并告知大堂人员游戏公司愿意退回7000元给他。

原来，王先生有个上小学的儿子，放暑假在家里用他的手机玩网络游戏，并用支付宝给游戏多次充值，累计近1万元。此前，王先生赶到盘城支行询问该行员工如何处理。该支行大堂人员建议他首先修改支付宝的付款密码，其次把卡内剩余的活期存款转存为定期，并帮他找到了游戏公司的客服联系电话，咨询退款事宜。